今年以来，抚顺市局出入境管理局以人民满意为目标，以提高能力素质为核心，以规范从严管理为重点，全力打造一流服务便民品牌，取得了良好的工作效果和社会效果，先后被评为市“党风廉政建设优秀单位”、“民心网工作先进单位”，并被授予“全国工人先锋号”等荣誉称号。
一、树立“三种意识”，丰富教育载体。深入开展思想教育，在全警中牢固树立“时不我待的危机意识、主动作为的责任意识、敢于创新的发展意识”，并结合实际搭建了三个学习教育载体：一是以深入开展“人民在我心中”主题实践活动为载体，召开3次不同层面会议，积极组织全警开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，对全警广泛进行核心价值观教育，进一步提高队伍的政治素养和综合能力。二是以开展好群众路线实践活动为载体，主动查找剖析队伍中存在的“四风”方面问题，教育全体民警牢记宗旨，勤政廉政，树立队伍良好形象，进一步密切警民关系。三是以“争先创优”活动为载体，组织全体民警学习先进找差距，在工作中坚持高标准，进一步提升了全体民警的争先创优意识和业务工作素质。
二、制定“三最”标准，夯实业务保障。在全警提出“办事效率最高、服务质量最好、社会环境最优”的工作标准，并落实三项保障举措，努力提高工作质量。一是强化教育培训。以落实省厅《出入境管理窗口建设规范》和《出入境管理窗口执法服务规范》为契机，组织出入境管理系统民警积极开展业务培训，教育广大民警牢固树立严格依法依规办事理念，全面提高执法水平。二是落实工作责任。将各项工作任务及责任细化至每个窗口单位和责任民警，并层层签订责任状，形成了自上而下的工作责任体系。同时，会同纪检、督察部门，定期深入各相关单位进行检查督导，及时发现问题，督促落实整改。三是从严执法管理。深入开展规范执法教育，健全执法考评制度，对民警办理的每一起案件，根据《刑事案件个案质量考评标准》和《行政案件个案质量考评标准》严格进行考核评比，考核结果记入民警执法档案。
三、紧盯“三心”目标，完善工作方法。在工作中瞄准“让人民群众欢心、让办事人员舒心、让服务对象安心”的工作目标，不断拓展服务便民新举措。积极推行AB岗制度，实行延时服务、错时服务、“零障碍”服务和“一窗式受理”、“一站式服务”，增设“服务引导员”，畅通特事特办、急事急办“绿色通道”。并充分利用互联网资源，开通微信服务平台，不断简化办事流程、缩短办事周期，进一步提高服务效率和服务水平。
