日前,抚顺市局顺城分局按照上级工作要求,结合党的群众路线教育活动,精心组织,明晰户籍窗口服务特色,深入开展户籍窗口“5.15政务公开日”活动。
为顺利开展“5.15”公安机关户籍窗口政务公开日活动,顺城分局于5月14日专门召开了由派出所教导员和户口内勤参加的“5.15政务公开日”动员部署会议,对政务公开日活动进行周密部署。
“5.15政务公开日”活动开展以来,户籍民警深入社区、村屯、企业和学校,讲政策、解难题、排民怨。河东派出所结合党的群众路线教育,为群众发放《户籍便民万能表》。
户籍民警主动走访并为前来办理户籍的群众耐心讲解,将宣传单发放到群众的手中,并细心的为他们讲解万能表的使用方法,并对群众提出的相关问题进行解答。长春、新华派出所共发放宣传单100余张,户籍民警现场为群众解答咨询30余件。葛布派出所户籍民警向群众详细解读户口政策、介绍二代证防伪特点和户籍管理二十项便民措施,并听取群众提出的意见与建议,实现户籍窗口“审批标准化、监督制度化、服务高效化”,并坚持打造以“尊重”和“微笑”为核心的服务理念体系。
派出所户籍窗口民警主动邀请群众走进户籍窗口。会元派出所结合实际,接受群众各类户口政策咨询11次,为群众送户口上门2人次。户籍民警秉承微笑服务,让百姓“轻松来,满意归”的宗旨,为百姓热心办理业务讲解户籍相关政策,解答群众提出的户籍办理流程,群众亲身感受到了户政部门规范化、人性化的执法和服务,并增进警民之间的沟通和了解,赢得了群众的理解和支持。