东北传媒网讯:在传统殡葬习俗中，长辈逝去后，儿孙要操办悼念仪式，以表达对亲人最后的尽孝之心。然而，在殡葬服务业中却存在着一条隐藏着的利益链：从业人员鱼龙混杂从中大肆牟利、数十项庞杂混乱的“一条龙”收费项目，各种雾里看花般的程序和花费，给逝者家属带来的是“苦不堪言”的压力。为了揭开殡葬业暴利经营的内幕，记者近日对殡葬市场进行了调查。
逝者家属：项目多价格高，压力很大
日前，家住顺城区的杨先生的父亲因病去世，在料理后事过程中，各种名目繁多的殡葬费用接踵而来。事后，杨先生算了一笔账，送走老人的殡葬费用竟高达2万余元。
“殡葬司仪说用的都是‘高档’的祭品，包括陶瓷、木质摆件等。当时也不好意思‘讲价’。可事后一算这‘高昂’的费用，觉得挺冤枉。”杨先生表示。今年年初，家住东洲区的张先生的父亲意外身亡。正当家属在商量该如何为张先生的父亲料理后事时，一位殡葬司仪“不请自来”。“当时，情绪低落，事情杂乱，对于料理后事也不知道走什么程序，所以殡葬司仪上门了，也没多询问他是怎么知道的，就让他‘帮忙’了。”张先生回忆说。
殡葬司仪在了解具体的情况后，就跟张先生游说，为他父亲做“超度”，让意外身亡的父亲能更好地走向另一个世界，而且说得头头是道。处在悲伤中的，张先生没有多想就同意了。而仅这一项，殡葬司仪就要价3000元，也没有拿出相关费用单据给张先生。接着，他又“热心”地帮张先生张罗着预订招待亲朋的饭店等，每桌899元的饭菜预订了10桌。可看到了饭菜之后的张先生却“心凉半截”，因为“素气”的饭菜根本不值那么多钱。“现在想想，首先饭店就不应该让殡葬司仪‘帮忙’预订。还有‘超度’能代表什么呢?殡葬司仪就随便念叨几句，3000元就没了。这也没什么成本啊!”张先生略显无奈地说。
采访中，还有不少市民表示，现在“送灯”、料理完丧事之后，都要招待亲朋好友吃饭，从一顿转到两顿，甚至更多。一顿饭少则5到10桌，多则10多桌，费用也从几千元到几万元不等，丧事办下来需要几万块钱，让人吃不消，压力大。
殡葬商户：主推“送灯”，连带项目翻番赚
送灯的习俗据说是从明初开始，是最隆重的纪念祖先的一种仪式。而现在，却成为部分殡葬司仪从中大肆牟利的手段。4月1日、2日，记者暗访市区多家经营殡葬用品的商铺，见记者前来打听价格，商户们都先小心翼翼的试探，随后，便“热情”的介绍商铺里的各种服务项目，尤其主推“送灯”。
在顺城区葛布地区的一家殡葬用品店，老板前后为记者介绍了包括全程引导、开光、遮光、大钱含放、送灯等20余项“一条龙”服务。当记者询问，开光、送灯是怎么操作，如何收费时，商户说：“开光就是3个棉棒在逝者身体上点一下，这项100元。送灯给司仪引导费用500元，他就带家属做了。”
记者以价钱太高再联系别的商户为借口，要离开时，商户表示“都是‘圈’里的，哪家都是这么报价。”
而东洲区的一家殡葬用品店，则显得隐蔽许多。在店内，记者并没有看到相关殡葬用品和经营执照，但殡葬司仪却将“服务”项目信手拈来，着重介绍“送灯”的重要性，还一再询问是不是需要帮忙订饭店，并强调如果是“介绍”来的，可以给个“实惠”。
见记者说是介绍来的，该殡葬司仪小声地说：“你就订小点饭店吧，每桌500多元，我就不在中间提成了。你要不说介绍来的，我就推荐你去800多元一桌那家了，一桌我至少提50到100元呢。”
业内人士：对缝、中介，月入过万
“我们接到活儿的时候，要跟逝者家属先碰面了解情况。从沟通中，我们就能大概了解到他们的家庭条件和心理价位。一般条件稍好的，我们就会要高点，条件一般的，就要低点。总归，都在他们能接受的范围。但是，偶尔也会根据心情随口报个价。”一位有着15年殡葬司仪经验的业内人士对记者说。
记者询问，对缝或中介行为是否普遍存在，每次都大概提成多少时?这位业内人士讳莫如深地说，这个行业门槛低，稍微懂流程的都能做，只要丧户一进门，就用“孝心”和“吉利”等说辞套住丧户的心，让丧户明知殡葬用品不值这些钱却不好意思还价。个体丧葬用品的利润率约300%，对缝、中介就根本没有成本，就看怎么“忽悠”了。
比如，花圈大都是店内自己扎的，成本不过20元，对外售价却达100元至200元。寿衣高档的和低档的用料并没有多大不同，成本一般在100元以内。送灯之后去饭店招待亲朋，一桌600到800元的饭菜，能提成50到100元，过千元的饭菜提200元左右，也就是说，10桌600元的饭菜，一桌提50元，就能提500元甚至更多。“我平均一个月能接10个活儿左右，一个活仅送灯之后的饭菜就能提500块钱的话，一个月仅这一项，就能收入5000元以上。每个月的收入过万，在我们的‘圈子’里算是很正常的情况。”
据这位业内人士介绍，全市有200多位殡葬司仪，除30多位持证上岗的收费能规范一下，其余的殡葬司仪对缝、中介现象很普遍，收费从200元到2000元不等，也都是“看心情、看人家”要价。
从搭灵棚、做花圈等，到带领逝者家属送灯，这个流程费用大概在5000元左右，加上去殡仪馆料理后事，招待亲朋好友的费用，丧事办完，丧户花费在2万到3万元左右很正常。
民政部门：移风易俗 文明祭祀
随着城市建设步伐的不断加快，市民的文明意识不断增强，但当街烧纸、在主干道上送灯、园区里摆放花圈、街面乱撒纸钱、丧事大操大办等不文明行为依然存在。
3月24日，市文明办、市民政局、市工商局等多个部门在全市联合开展“告别陋习、文明祭祀”综合整治活动。相关部门依据《抚顺市殡葬管理条例》、《抚顺市人民政府关于禁止抛撒纸钱、烧纸和摆放花圈的通告》要求，对生产和贩卖非法祭祀用品的商户进行集中综合整治。
3月25日，市委办公厅、市政府办公厅发出《关于党员领导干部带头进一步推动我市殡葬改革的意见》。《意见》指出，党员领导干部要深刻认识进一步推动殡葬改革的重要意义，充分发挥党员、干部带头作用，积极推动殡葬改革，大力营造有利于殡葬改革的良好环境。
清明节前夕，市殡葬管理处在新抚区、顺城区主要道路、十字路口，设立8座焚烧炉，以倡导文明祭祀之风，改善环境质量。随着人们文明祭祀意识的提高，现在，小区社区内丧事大操大办、扰民现象得到了一定程度的遏制，告别烧纸祭祀陋俗、倡导文明祭祀的良好社会风尚初步形成。
