东北传媒网讯：购买浴池联票后，因身体原因，8个月没有到该浴池洗澡。再去时，浴池业主告之，联票已过期不能使用了。消费者要求退票，业主又称，联票过期，已经作废。“进退两难”的消费者只好将此事投诉到工商部门。
2014年3月12日中午，一名手拄拐杖、年纪约60岁的老妪一瘸一拐地推开永安台工商所办公室的门。她告诉工商人员，自己姓张，2012年底自己花55元钱在永安台地区一家大众浴池购买了11张洗澡联票，后因腿部疾病一直没有去该浴池洗澡，到了2013年8月，她见腿病有所好转，再次去该大众浴池洗浴时，却被经营者告知联票不能使用了，也不能退还购票款。在协商无果的情况下，张女士只好到工商所申诉，希望帮助维权。
工商人员展开了调查。经营者认为，联票的有效期为半年时间，消费者由于自身原因没有及时使用，与浴池无关，所以浴池不能给消费者退款。
针对此事，工商人员往返浴池十余次，与浴池经营者沟通，经营者同意为消费者全额退回购票款55元钱。张女士对处理结果表示满意。
