近期，纳税人到英落国税分局办理涉税事宜，会有一种新的感觉，眼见的有“告之纳税人专栏”、“新政策要点解释”等提示，耳听的是“您好，有什么业务需要我来办理”“稍等，一会儿就为您服务”。这些变化是“便民办税春风行动”的具体体现。
从4月份起，英落国税分局开展了“便民办税春风行动”。为开展好这个活动，分局制定了方案，突出了“服务”二字，在明显处设有“告知纳税人专栏”、“新政策要点解释板”、“本月涉税事宜说明”等温馨提示。严格要求税务人员不仅要用文明用语接待办事人员，着装要整洁，说话还要面带微笑，办理业务的程序要规范和透明。“便民春风行动”融洽了税企关系，促进了征收工作。
