5日上午，在市公安局行政许可服务中心，货车司机于铁仁领到《超限运输通行证》后，喜上眉梢。较之以前需要到公安相关部门多次跑腿办理的情况，“鞍山市公安局网上办事大厅”有效解决了群众办事“找不着门、跑断了腿”的旧弊。在深入开展党的群众路线教育实践活动中，市公安局结合公安工作实际，紧扣“人民在我心中、我让人民满意”主题，坚持系民、为民、惠民宗旨，组建公安行政许可服务中心，推行“集中受理、一站服务”模式，打造行政服务绿色通道，有效解决服务群众“最后一公里”问题。
市公安局行政许可服务中心建设作为践行党的群众路线和深化行政许可审批改革的重点强力推进。市公安局投入75万元建立网上办事大厅系统，实现“机构进中心、职能进中心、授权进中心、人员进中心、专网进中心”。制定落实制度，形成公安行政许可“一部门统管”、“一窗口对外”、“审管分离分段负责”的标准化和规范化作业机制。共为群众办理行政许可事项1646件，实现延误率、投诉率双为零。市公安局行政许可服务中心还推行“网上受理”承诺制，依托“网上办事大厅”，22类事项实现群众“足不出户”网上办理，占服务中心可办理项目的41.5%，既方便群众，又提升服务水平。
在践行党的群众路线教育实践活动中，市公安局把为民、务实、清廉要求落到实处。牢固树立群众观念，认真学习上级规定书目，主动汲取焦裕禄、郭明义典型精神营养，深刻领会“三严三实”政德官德教育实质。组织参观反腐基地，建立10个教育实践活动随岗培训基地，开展“人民在我心中、我让人民满意”主题征文和演讲比赛活动，充分发挥了正反典型引导警示作用。
市公安局坚持开门纳谏，把民意研判平台作为征集社情民意的“主战场”，通过整合十大民意渠道，真正使群众意见建议进得来、转得快、落得实，当面征求最鲜活的基层意见，找准症结，对症下药，畅通了警民沟通渠道。始终不忘系民、为民、惠民的宗旨，对食品、药品安全等10个群众反映突出问题开展专项整治。出入境管理部门实行节假日延时办公;交管部门对全市114个路口的行人信号灯重新调整，对职教城等部分群众反映强烈区域交通信号重新规划。推进“深化民意警务、创建服务品牌”系列主题实践活动，认真落实“行政积案集中清理、打压社区可防性案件”等10件服务群众实事，化解矛盾纠纷469件，预防涉法信访案件33起，可防性案件下降26.33%，切实让群众在教育实践活动中看到公安工作的新变化、公安民警的新形象。
