信访工作是反映社会稳定的“晴雨表”，千山区纪委始终将群众利益放在首位，从强化三项机制入手，认真倾听群众呼声，努力为群众排忧解难，不断开创信访工作的新局面。
一是强化责任机制。始终坚持“一把手”负总责与“谁主管、谁负责”相结合的原则，使责任落实到人头，形成层层有人抓、事事有人管的工作格局。同时，转变信访工作作风，在领导接待日制度的基础上，实行领导下访制度，在一线了解真实情况、在一线收集民情社意，在一线研究解决办法。针对信访疑难件，由区纪委分管领导亲自带队上门督导，逐案研究解决办法。二是强化联动机制。坚持开展联席会议制度，每周召开一次会议，加强综合分析，集中解决信访案件。以信访举报为主渠道，与检察、公安等相关部门密切协作，对违纪违法行为起到足够的威慑作用。不断加大对各基层单位信访维稳措施落实、信访隐患积案化解稳控情况的督导检查力度。充分利用“民心网”，既拓宽了信访案源渠道，又使群众信访问题得到了及时有效地化解。三是强化保障机制。区委下发《千山区各级党政领导干部包信访案件办法》并层层签订“信访稳定工作责任状”，包案领导对所包案件亲自调查研究、部署调度，做到问题不查清不放过、矛盾不化解不放过。在全区范围内建立了百余人的信访举报信息联络员队伍，形成规范的信访联系制度，为切实解决群众诉求工作提供了坚强的制度和人力保障。
