鞍山市台安县劳动局严格窗口服务制度 提升窗口服务质量

2014-09-30 14:30:08   编辑:lsiie   来源:法库传媒网     评论:0 点击:
核心提示:  今年以来,鞍山市台安县劳动就业服务局践行党的群众路线教育实践活动,围绕深化软环境建设、严格窗口服务制度、提升窗口服务质量,取得了较好成效,获得办事群众的一致

  今年以来,鞍山市台安县劳动就业服务局践行党的群众路线教育实践活动,围绕深化软环境建设、严格窗口服务制度、提升窗口服务质量,取得了较好成效,获得办事群众的一致好评。

  一是严格落实各项服务制度。台安县劳动就业服务局严格着装管理,窗口工作人员必须统一着装,胸前佩戴工作牌;严格考勤管理,实行签到和请假报批制度,严格请假制度,设置请假条,作为年终考核的重要内容;全面推广“文明用语”和“行业禁语”等,做到礼貌问候,热情接待。

  二是严格落实各项禁令制度。台安县劳动就业服务局要求窗口工作人员严格执行机关各项规章制度及办事流程;严格微机管理,禁止工作时间玩游戏、炒股票、上网聊天、看电影视频等一系列与工作无关的事。

  三是严格落实各项承诺制度。台安县劳动就业服务局完善服务承诺制度、首问责任制、一次性告知制、AB角无缺位工作制等一系列规章制度。开辟就业困难人员“绿色通道”,实施“一站式”、“全天候”、“人性化”、“零距离”的全程工作服务模式。

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