中控是直播间的后台操作岗位，相当于主播的搭档，主要负责后台操作、配合主播控节奏、处理商品与弹窗，分担主播的后台事务，让主播专心对着镜头讲解。
核心工作分为几块：
商品上下架与价格设置。主播讲到哪款产品，中控就把对应链接弹到直播间，设置优惠券、改价格、设置库存；库存不足及时锁库存或者提醒主播，防止超卖。还要调整商品排序，主推款放在前面。
配合直播节奏，弹窗互动。发福袋、评论区置顶话术、设置公告，跟着主播节奏引导评论；主播做福利活动时，准时开启活动，把控活动时间。
实时盯后台数据和弹幕。看在线人数、流速、成交情况，发现流量上涨或者下滑，悄悄提醒主播调整话术；快速看公屏观众问题，把高频问题传递给主播。还要留意负面评论，必要时进行屏蔽。
订单与售后前置核对。开播前检查所有商品链接、图片、规格有没有错误；直播过程留意订单异常，下播后整理订单信息，对接客服处理咨询。
配合把控合规。提醒主播规避违规词，发现弹窗、商品标题有违规内容及时处理；如果收到平台警告，第一时间告知主播。
简单区分岗位：主播负责镜头前讲解、留人、逼单；中控负责直播间后台所有操作，两个人互相配合。小直播间有时候主播自己兼任中控，但是货品多、节奏快的带货直播间，单独中控能明显提升成交效率。
