在港城国际城物业小区,有一位个子高高、体态瘦弱的女保洁工名叫隋成鞠,今年50岁,她承包小区28、29号楼,26、27号楼各一单元和3号楼2、3单元,共14个楼道口的卫生清洁工作。一把拖布、一条抹布、一桶水,把楼道打扫得干干净净,楼梯扶手和扶手立柱间,都擦得锃亮。下雪天,业主回家一进单元门,便在楼梯间跺脚和抖落身上的积雪,致使地面打滑;雨天业主回家,收雨伞脱雨衣跺泥脚,楼梯间水淋淋的,这些她都及时打扫干净。后来,每逢雨雪天,她就事先在廊间地面铺上纸壳,既防滑又干净。同时,还把门把手和墙上的小广告,清理得一干二净。
隋成鞠不仅卫生打扫得干净利落,更可贵的是能急他人之所急,想他人之所想。个别业主把垃圾袋、纸壳或装修杂物丢在门口,她就先敲门问问要还是不要,不要便顺手帮助拿走。有一次,一户装修人家把钥匙掉在垃圾里,急得满屋子找不到,隋成鞠清理垃圾时发现了,第一时间送给了失主。还有的业主晚上回来,开门后一夜忘拔钥匙,第二天家人边找边互相埋怨,隋成鞠收拾卫生时发现,敲门把钥匙送进屋。业主十分感激,她说:“谢什么,谁都有忘的时候。俺挣业主的钱,就该好好为业主服务。”