入住过管家式酒店的朋友们一定对管家这种欧式的文化印象深刻。在某种程度上, 管家就像客人私人助理,只要不触犯法律,所有问题都会尽量为客人解决。下面我们就一起来了解一下管家文化的起源和发展。
管家文化是怎么起源和发展的?
管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典,私人管家由此而来。所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。英语中的管家“butler”一词源自法语的“bouteiller”——贵族或宫廷宴会上的司酒官。英国管家带给用户的应该是一种有品位的生活状态。
发展状况
管家服务从先前的家庭式管家爷,到近代的酒店式管家服务,再到现代的社会机构式综合的管家服务。随着现代人生活节奏的加快,生活物质与精神要求的提高,管家这一称谓不仅限于大家庭里,小家也存在相关的需求,而且现代人要求的管家并不局限于日常生活的助理,更多的是要帮助东家制定一些理财规划、营养饮食规划、服装配制建议、出行选择建议等生活中大大小小的综合咨询。
英国皇室管家主要干什么?
有一种年薪百万的贵族叫英国管家。
雪白衬衫配黑马甲、打上黑色领结,再戴副白色手套,蹬起锃亮的黑色皮鞋,笔挺地站在门口随时为雇主服务。这大概是大多数人心目中对英国管家的标准印象。
英国管家已经有近700年的历史,国外几乎所有人都承认英国管家是绅士中的绅士,在这些绅士的顶尖,有一个人叫保罗·伯勒尔
出生在英格兰北部一个煤矿社区的保罗
从8岁就立志要到白金汉宫工作,18岁成为伊丽莎白女皇的个人服务员,29岁被戴安娜王妃亲自挑选为私人管家,一直忠心陪伴她左右直至香消玉殒
4年前,白金汉宫曾发布诚征英国女王管家的消息,工作地点包括白金汉宫、温莎堡等王室居所,具体的工作内容如下:
熨报纸
一个英式管家早晨为主人做的第一件事就是熨报纸。熨报纸是一项历史悠久的管家服务。这项服务是为了体现服务精神中的完美原则,可以将报纸中新鲜的油墨去掉,并起到杀菌的作用,使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏。不过,这种服务即使在英国的贵族家庭也很少有人用了。