什么情况下出租车可以拒载乘客?遭遇出租车拒载乘客应该怎么办?

2017-02-24 17:41:44   编辑:   来源:     评论:0 点击:
核心提示:  本月的22日,家住杭州的张小姐和家人携带了骨灰盒搭乘计程车。出租车司机先是赶他们下车,争执之后干脆把车往路边一停,拔掉钥匙走了。这一事件引发了网友的争议,那么

  2、违反规定携带宠物以及其他污损车辆的物品的;

  3、醉酒者、精神病患者乘车无人陪同的;

  4、要求驾驶员作出违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定行为的;

  5、在车内吸烟、吐痰,污损车辆的、乱扔废弃物的。

  根据《上海市出租汽车管理条例》规定,驾驶员有下列行为之一的,涉嫌“拒载”:

  1、所驾驶的车辆开启空车标志灯后,遇乘客招手,停车后不载客的

  2、所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在营业站内不服从调派的;

  3、所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在客运集散点或者道路边待租时拒绝载客的;

  4、载客营运途中无正当理由中断服务的。

什么情况下出租车可以拒载乘客?遭遇出租车拒载乘客应该怎么办?

  遭遇出租车拒载乘客应该怎么办?

  若遇到出租车驾驶员拒载,可以通过拨打投诉热线或者直接到各地运输管理所举报。

  如果乘客有紧急情况,而出租车司机拒载行为使乘客因此造成损失的,可以向当地人民法院起诉,要求出租车司机承担相应的民事赔偿责任,赔偿乘客因此而造成的损失。

  尽可能详细告知时间、地点等现场情况和打车经过等信息,注意举报时一定要提供足够有效的信息和证据,最简便的就是记下车牌号码,如有条件,最好能利用相机、手机等的拍照、录像等功能将现场情况拍下来,为事后查处提供有力证据。注意观察副驾驶位置前方服务监督卡,上面标有驾驶员信息,有些驾驶员为逃避监督私自遮盖或干脆撤下,这些细节都可以偷偷拍下,当其他证据不充分时,市出租车管理处将以未持证上岗为由对其处罚。

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