“我3月28日就申请办理‘爱心卡’了，跑社区问了两三次，到现在卡也没拿到手，到底能办不?”5月8日，家住铁西区永善社区的周先生挺纳闷儿，提前一个多月申办的残疾人免费乘车“爱心卡”，至今也不见踪影，几次三番咨询社区、街道等部门，得到的答复都是要继续等待。“别的社区申请20天就能拿到卡，这都过了40天了，我的卡到底在哪儿呢?”
居民挺着急等了一个月没拿到卡
周先生告诉沈阳晚报、沈阳网记者，3月26日，他就看到社区公告板上贴出了办理残疾人免费乘车“爱心卡”的通知。当月28日，他带着证件和费用来到社区填写申请表，并交了钱。
“当时告诉我，20多天就能下来，也到社区去领。”周先生说，“可过了一个月，眼瞅着要到五一假期了，我4月28日到社区去问，告诉我还没办下来，得等一等。”周先生告诉记者，当时社区干部说铁西区的卡都没下发，和平、沈河区的卡下发了一部分，可能要等到五一之后。“我们社区一起填表的三四个残疾人都没拿到卡，我当时就纳闷儿，也不知道是因为社区、街道没给报，还是因为我们的手续有什么问题，心里挺着急的，可没办法只能等。”
5月7日，周先生再次来到社区询问“爱心卡”的情况，得到的答复依旧要等，等多久依旧是未知数。“本以为提早那么多天申办‘爱心卡’，五一过后就能免费乘车，省得每天上下班排队买地铁票，腿脚不利索特别费劲。”周先生说，“究竟啥原因不知道，还要等多久也不知道，这卡到底还能不能办下来啊?”
社区说原因电脑故障晚申报两周
永善社区残疾居民的“爱心卡”究竟身在何处?随后，沈阳晚报、沈阳网记者向永善社区残联专干李先生询问此事，李先生告诉记者，周先生等人的申请的确已经上报，只不过比其他社区的晚了两周，原因是社区电脑系统出现了故障。
“2008年残疾人更换二代证的时候，电子版照片都存在我的电脑里，这次申报需要调取这些资料，但不知道系统出了什么故障，资料一个都调不出来了。”李先生说，“书记找人来维修，等了两周才修好。‘爱心卡’申报是每周提交一批，第一批申报的就比其他社区晚了两周。”李先生表示，4月第三周时，已经将申请递交艳粉街道审批，街道也没耽误时间，现在已经报到区残联，已经在制作卡片了。
区残联回复这批卡已在制作过程中
“爱心卡”究竟何时才能下发到周先生的手中?记者又咨询了铁西区残联的工作人员，他们表示这些爱心卡已经在制作过程中了，从接到申请到卡片下发大约需要一个月的时间，卡片制作好后下发社区，居民到社区领取即可。这么说来，周先生等一起递交申请的人最快还要等一周才能拿到“爱心卡”。沈阳晚报、沈阳网记者唐心萌
