根据国家税务总局统一部署，《全国县级税务机关纳税服务规范》将于10月1日试行。为此，凌河区按照市政府总体要求，迅速采取4条有力措施，精心做好各项准备工作，以确保《纳税服务规范》及时有效贯彻落实。
一是制定实施方案。凌河区先后3次组织区国税局召开班子、中层干部和相关部门工作人员会议，专题研究如何抓好落实。在认真传达贯彻省、市的统一部署和要求，充分提高思想认识的基础上，紧密结合基层实际，精心制定8个方面25项具体实施方案，对落实好《纳税服务规范》，做出了明确安排和周密部署，并列出详细的实施方法、步骤和预期检查验收时间表。
二是强化培训先行。凌河区狠抓3个层次培训计划的落实。组织全体税务中层干部、窗口服务人员和52名一线税收管理员，集中详细解读《全国县级税务机关纳税服务规范》，由区国税局领导亲自备课任教，现场培训落实《规范》骨干。通过强化培训，要求全面领会其精髓，明确履行岗位职责，熟练掌握规范各项要求，自觉养成规范服务的良好习惯，切实提升规范服务水平。
三是落实领导责任。为确保落实规范有效组织实施，凌河区建立了专项绩效管理考核责任制。专门成立由区国税局局长挂帅并直接抓落实的领导小组，6名班子成员实行分工负责，一抓到底。明确规定与纳税人密切相关的部门和3个税源管理部门的主要负责人为落实规范服务第一责任人，必须集中全部精力抓落实，确保《纳税服务规范》真正落到实处。同时,凌河区将落实规范作为10月份、三季度绩效管理重点考核内容，对主管领导和部门负责人实行专项追究问责制。
四是加大宣传力度。凌河区将以落实规范服务为有利契机，采取多种有效形式，不断加大纳税服务宣传力度。充分利用网络媒体和各种宣传工具，开展深入细致的宣传活动，营造浓厚舆论氛围，以推动落实规范服务整体工作顺利进行。
