倾情社区工作的“姐妹花”

　　“大姐您好，我们是社区的工作人员，这次来进行安全生产补查和经普信息核实，之前来的时候，您都外出不在。”3月25日，记者在龙港区玉皇街道书芳苑社区周边的一家商户内，找到了正在工作的齐佳和王昊楠，两人耐心地询问、仔细地记录着。“这两个小姑娘很是招人喜欢，不仅人长得漂亮，而且服务工作也很到位，经过这几次打交道，那股热情劲儿让人看着打心眼里高兴。她们的耐心讲解让我更加明白，安全检查和经信采集都是为了更好地服务我们。”正在接受检查的李女士对两朵小花的工作不住地称赞。

　　成熟稳重的齐佳和活泼热情的王昊楠，这两名大学生村官就是龙港区玉皇街道书芳苑社区主任助理，也是社区的开心果和“姐妹花”，虽然在社区工作中她们各有分工，但是常常相互协作保质保量有效率地完成各项工作任务。两姐妹既有沉稳谋略又有机敏灵动，这一动一静的完美结合，使社区工作开展得更加有新意有效率。“记得这两位小姑娘刚来的时候，恰好赶上社区举办新年联欢会，以往节目都是老歌曲、交际舞、相声小品等老三样。后来两位姑娘精心策划排练了当时很火的‘骑马舞’，结果把整个晚会的气氛都带动了起来，很多居民都跟着音乐动了起来。能看得出，大家都很喜欢，要是没有年轻人的活力注入，也许还真搞不起来。”书芳苑社区主任韩丽琦回忆起姐妹花初到社区时的点点滴滴，赞美之意溢于言表。

　　在社区里，齐佳主要承担安全生产、应急以及党建信息汇报工作，王昊楠则主要负责党建、妇联、统计工作。由于书芳苑社区邻近市一高中、实验中学以及大润发商场，周边形成了较有规模的商圈，辖区内有近350家商业网点;此外，社区居民多以机关事业单位在职和离退休人员为主，所以安全生产、经济普查、党建活动就成了社区的重点工作，也是两姐妹打组合拳的主战场。

　　安全生产检查工作是确保辖区内业主和商户人身安全及财产安全的重要保障。检查消防设备、合格的营业执照及卫生许可证、排除安全隐患，这样的工作看似简单，但是近350家商业网点每个月至少进行两次以上安全生产检查的工作量就不是小数目了。要是赶上开展“安全生产月”、“百日安全大检查”活动，两朵小花就要在社区周边从早到晚不停地奔走8个小时以上，用“女汉子”一词来形容她们也许再贴切不过了。“刚开展安检工作的时候，商户都不认识我们两个，不免有些怀疑，但当表明我们是大学生村官的时候，他们的态度马上由阴转晴。”两姐妹相视而笑，齐佳接着说道，“也有蛮不讲理的商户，死活就是不配合，我们又是服务人员，所以只好耐心说服，晓之以理动之以情，持之以恒，一回生二回熟，开展工作就越来越顺利了。”

　　2013年，龙港区被确定为第三次全国经济普查试点区域，书芳苑社区又处于相对繁华的商业集中区，所辖区域不仅有众多登记在册的法人和产业单位，还有为数不少的没有登记的个体户和流动摊贩，普查对象的数量大、成分复杂，给工作增添了难度。“加班加点已是家常便饭，但是我们在一起干得起劲，既不寂寞也不乏味，反而乐趣多多，效率和质量同样跟得上。”王昊楠开心地示意齐佳击掌来庆贺那次任务的圆满完成。

　　社区网格化管理已开始推广，对社区居民信息的采集工作也势在必行，3000多户7000多人的档案信息就在两朵小花的脚下奔走和手中记录完成了汇总。开展“在职党员进社区”活动，由于社区居民多为机关事业单位在职人员，数以千计的在职党员找到齐佳和王昊楠做笔录登记，她们以热诚的服务态度赢得了社区在职党员的认可和称赞。

　　在工作中，也会有挫折和委屈。“这么年轻为什么要来社区工作?”常常会有人带着异样的眼光进行这样的发问，齐佳和王昊楠一开始面对同样的问题也会有同样的困惑。后来韩主任的一席话点醒了她们，“老百姓像是坐车的人，而村官则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好。一个国家就是由许许多多的社区组成的，这个梦想、这个平台还不够大么?”这让她们清醒地认识到基层工作的意义重大，并且要做好基层工作必须要摆正心态，用自信赢得他人的尊敬，用热情温暖前来办事的居民，用微笑去照亮生活。