按照省厅和市局推出的“人民在我心中”主题实践活动，丹东应急指挥支队紧紧围绕“为何从警、如何做警、为谁用警”和“访贫问苦、访疾问难、访弱问需、访案问策”为内容，采取内部座谈和深入群众座谈等多种座谈形式，打牢“人民在我心中”价值理念，听取人民群众呼声，做到勇于担当、不甘人后、开拓创新，积极推出五项便民新举措。
1 、推出110报警服务“一号通”。 使群众拨打110,报警服务台既能受理治安、刑事、投诉案(事)件，又能受理交通警情，推进报警服务水平进一步提升。
2 、完善特殊群体大额取款110护送服务。 推广对空巢老人、残疾人等特殊群体取款额度在10万元(含)以上的储户，在辖区的范围内，均可申请当地110义务护送，让特殊群体不再为取款安全犯愁，预防违法犯罪活动。将“110大额取款护送服务”由最初的护送额度10万元降至5万元，并对空巢老人、残疾人等特殊群体降低额度提供护送服务;使“空巢老人服务之家”、“应急救援服务队”、“大额取款义务护送服务”等成为了全省响当当的“民生工程”。
3 、开通预防电信诈骗服务24小时咨询电话。 让群众在接到各种疑似电信诈骗信息或遇到类似可疑情况时，可随时拨打咨询电话，110将全天候为群众提供咨询服务。
4 、推进流浪露宿街头救助服务。 完善对流浪和露宿街头人员救助措施，积极配合民政部门开展对流浪和露宿街头人员救助帮困服务，加大对社会弱势群体利益保护力度，确保社会秩序稳定安全。
5 、定期组织“警营开放日”活动。 每季度定期邀请市民群众零距离接触110指挥中心，对110调度室进行参观。营造全社会共同支持关心110事业的浓厚氛围。
