按照《出租车运营服务规范》要求，出租车司机在运营中，乘客在上车前司机不得询问目的地，不得挑客，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰，会使用26句英文文明用语。市区出租车司机执行新规范的情况怎样?近几日，记者进行了暗访。
不问目的地：
高峰、平时不一样
此次实施的新规范中，“乘客上车前司机不得询问目的地”成为司机和广大乘客关注的焦点。
4月11日15时10分，记者在客运总站后侧的九纬路打车，招手后，一辆出租车即停了下来，随后记者上车。之后，记者从女人街再次上了一辆出租车。同前一次一样，司机在记者上车前没有询问打车所去的目的地。记者问司机：“我上车前为什么不问我去哪儿?”司机对这个问题似乎感觉很意外，看了一眼记者后回答：“这个时间从这儿上车能去哪?去哪儿都能去。”
15点30分左右，记者在经山街拦了一辆出租车，车刚停司机就把头探出车窗问：“你要往哪儿走?”听记者说去套外，司机笑着说：“对不起，要交班了，我不能往那边走。”15点50分左右，记者又拦了一辆出租车。和上一辆一样，记者还没拉开车门，司机就问“去哪儿”。记者再次说去套外，司机摇头，说了一句“交班了，不能往那边走。”然后离开。
几天来，通过记者亲身体验以及路边观察，发现“询问目的地”有这样的规律：大约每天8点半到16点，只要在市区打车，司机基本在乘客上车前不询问去向。而在每天6点半至8点左右和17点至20点30分这两个时间段打车，司机基本都是停车就问去哪儿。
车窗抛物
和车内吸烟现象较多
新规中要求司机不得向车外抛物、吐痰，不准在车内吸烟，吃有异味的食物。记者在暗访中发现，除在车内吸烟、向车外乱扔杂物这两点外，其他问题基本没有看到。
4月13日晚7时左右，记者从女人街打车去往珍珠泡，上车后就看到司机叼着一支烟。一直到镇安桥，司机才把烟头从车窗扔了出去。关于新规中不准司机在运营中吸烟，这位司机说，他大多时间都是在空车的时候吸烟，上乘客时如果还没吸完，乘客又反对，自己还是能够把烟掐掉的。
4月16日上午8时40分，记者从站前乘出租车去体育馆路。行驶到南桥洞时，司机点燃了一支烟，随后把空烟盒扔到了车外。当日9时左右，记者从体育馆路打车回站前，在所乘出租车的副驾驶位置前面，看到了一个写有“无烟车”字样的标牌。对于这个小标牌司机这样解释，因为自己不吸烟，立这样的标牌是提示乘客的。谈到新规对司机提出的诸多要求，这位司机说，这样的规定他是赞成的，比如，不吸烟，不向车外乱扔杂物、吐痰等，只要注意了就能够做到，关键是要司机能够自觉。
记者感言：通过几天来对司机及车主的采访，记者深切地感知了出租车司机师傅的辛苦与不易。新规中个别条款的执行，又必将打破原有的出租车运营秩序，让司机师傅一时半会儿还很难适应。但不管怎么说，《规范》毕竟是出租车服务的“国家标准”，作为服务行业的一员，总是要学会适应的。当然，也因为适应需要过程，行业管理部门应根据丹东的实际，具体问题具体分析对待，灵活运用《规范》，使丹东的出租车司机师傅放下包袱，减轻压力，从而尽早适应新规。出租车司机遵守新规，对他们本身，对乘客，对这座城市，都大有裨益。
