“你们帮我们解决了这个大难题，为企业办了一件大好事，真是太谢谢你们了。”当开发区国税局帮助辽宁卓德汽车销售有限公司把58组增值税专用发票全部认证完后，公司总经理郝明飞由衷地说出了这番话。
近日，开发区国税局的工作人员接到区内企业的求助电话，需要解决发票认证不通过的难题。为此，工作人员放弃休息时间，半夜加班工作，为企业解决了困难，帮助企业挽回了经济损失，更为国家挽回了96万余元的税收。3月4日，辽宁卓德汽车销售有限公司收到往来企业开具的100组增值税专用发票，其中2013年9月6日开具的42组发票顺利通过了企业端认证系统，但9月5日开具的58组发票说什么也认证不过去，急得郝明飞和财务科长徐兴海团团转，想了很多办法也没有认证成功。之后，他们通过咨询得知，9月5日开具的增值税专用发票超过了企业端认证期限，唯一的解决办法就是在5日零点前到税务机关认证。可当时已是夜里10点20分，开发区国税局能帮忙吗?徐兴海对郝明飞说，国税局正开展便民办税春风行动，咱们打个电话试试吧。郝明飞通过电话联系到了刚到任5天的经济开发区国税局局长刘小军，讲述了企业有58组增值税专用发票尚未认证，如果得不到及时处理，就会超过认证期限，给企业带来很大损失，现在企业在认证过程中遇到了麻烦，自己无法处理，急需国税局帮助的情况。刘小军让企业带着发票马上赶往国税局办税服务厅，同时通知纳税服务科科长张国杰，让他马上联系负责发票认证的工作人员，让其立即赶到办税服务厅帮助企业进行发票认证。负责发票认证的税务工作人员接到通知后，二话没说，联系亲属帮助照顾已经熟睡的小孩，与张国杰乘车来到单位，迅速投入到工作中，针对密文不清计算机也无法识别的12组发票，他们认真细致地进行比对，通过手工逐一进行修改输入，经过近40分钟的努力，58组增值税专用发票全部得到有效认证，直接挽回税收损失960717.80元。当认证结果打印出来，企业确认无误后，时间已是夜里11点20分，郝明飞和徐兴海心中的石头终于落了地，他们被国税干部的服务态度和敬业精神所感动，激动得直说“谢谢”!
据介绍，市国税局结合党的群众路线教育实践活动，在各县(市)区局组织开展便民办税春风行动，想纳税人之所想，急纳税人之所急，帮纳税人之所需，全心全意为纳税人办实事、做好事。同时，各局在办税服务厅或深入企业开展了走访纳税人、发放纳税人需求调查问卷、全面推行首问责任制、为企业提供“订单式”服务、与纳税人进行“角色互换”等形式多样、富有特色的宣传服务活动，进一步优化了纳税服务，便利了纳税人办税，提升了税务干部的服务能力和服务水平，同时也使“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”的理念更加深入人心。
