党的群众路线教育实践活动开展以来，开发区街道结合自身特点，开展“管家式”服务，全面提升社区服务水平。
开发区街道把每个社区以片区为单位，划分责任区，社区工作人员齐上阵，在每个责任区设立一名“小管家”，责任范围内，居民日常生活出现问题时，只要与“小管家”联系，就能得到及时解决。社区居民张宝林离异后独自生活，突发脑血栓，给他的“小管家”胡春英打了电话，胡春英带领社区工作人员来到他家，把他送到医院，并帮助他办理住院手续，直到张宝林的亲属到来，胡春英才离开医院。康复出院后，张宝林说，这次真得感谢“小管家”，他们真是把便民、利民做到了家，做到了实处。
社区“小管家”利用空闲时间，以唠家常的形式，深入到所在片区群众中，倾听群众呼声，征求社区居民对生活保障、社区服务等方面的看法，然后把收集上来的建议和意见，及时上报社区党支部，根据业务分工再进行“分流”，并在第一时间将处理结果向居民反馈。为了扩大居民对“管家式”服务的知晓度，街道还制作了“党群连心卡”，将印有管理范围、服务内容、管家信息、监督电话等情况的“党群连心卡”发到居民手中，全方位开展服务，如居民的垃圾处理费收取、图书借阅、入户调查、居住证办理、投诉、上门陪老人聊家常等各种服务都由“小管家”一包到底，落实了责任。
开发区街道“管家式”服务推行以来，共收到居民各类建议28条，为居民提供各项便民服务21次，提供急救2次。
