北票市纪委积极发挥职能优势,不断加大行政效能投诉工作力度,制定和完善了《北票市机关效能投诉处理暂行办法》,进一步规范了行政效能的投诉、受理、办理程序。按照“有诉必理,有理必果”的原则,对投诉件一般问题,书面交办;紧急问题,直查快办;重大问题,跟踪督办;复杂问题,牵头会办,不断提高行政效能投诉件办理质量。年初以来,共受理行政效能投诉件5件,办结5件,解决了一些群众反映的问题,得到了群众的普遍认可。
北票市纪委积极发挥职能优势,不断加大行政效能投诉工作力度,制定和完善了《北票市机关效能投诉处理暂行办法》,进一步规范了行政效能的投诉、受理、办理程序。按照“有诉必理,有理必果”的原则,对投诉件一般问题,书面交办;紧急问题,直查快办;重大问题,跟踪督办;复杂问题,牵头会办,不断提高行政效能投诉件办理质量。年初以来,共受理行政效能投诉件5件,办结5件,解决了一些群众反映的问题,得到了群众的普遍认可。