为切实解决群众最关心、反映最强烈的突出问题，东港检验检疫局以“三严三实”为指南，积极打造“三明机关”，营造阳光、热忱、高效的为民服务氛围。
职能透明，解决“门难进”问题。为畅通办事渠道，该局重新制作楼层分布图，对各部门职能、位置逐一进行标识。开辟“绿色通道”，利用大厅电子屏幕公布领导干部姓名、房间号、电话，方便群众办事和反映诉求。实行“首问负责到底”制，办事人员佩戴工牌上岗，实名开展业务。实行外来人员登记制度，保卫人员须将来访人员引送到目的地。
服务文明，解决“脸难看”问题。督促干部职工重温《职工文明手册》，做到严于律己，秉公用权。开展“每月必读”活动，定期为干部职工推荐一篇经典文章，营造浓厚的学习氛围。成立青年志愿者服务队，开展“走近群众、倾听群众、服务群众”、“保护环境、美化丹东”等公益活动，发挥青年生力军和突击队作用。组织青年骨干参观爱国主义教育基地，提升爱国主义、集体主义意识。
流程分明，解决“事难办”问题。重新明确部门职能、职责范围，修订完善各项管理制度，提升政务管理水平。利用电子屏幕滚动播放各类业务办理流程、要求，实行“一次告知制”，提高办事效率。通过外网发布相关政策、规定，通报国外疫情疫病预警信息，及时为企业提供信息技术支持和服务。
