党的群众路线教育实践活动开展以来,市客运站结合工作实际,自创了“四好一满意”和“四比四赛”两个活动载体,活化教育实践活动。
“四好一满意”,即服务发展好,努力开辟多种经营项目,挖掘企业经济增长点,实现企业发展的新突破;服务群众好,努力提高职工的服务意识,增强服务能力,为旅客提供优质高效的站务服务;服务党员好,落实党内关怀机制,让党员政治思想得到关怀、工作得到关注、个人生活得到关心;服务职工好,搞好职工的福利待遇,开展丰富多彩的职工文化生活,提高职工的幸福指数和归属感,最终达到职工群众都满意。
“四比四赛”,即比作风、赛形象,围绕反“四风”工作要求,加强职工作风建设,努力塑造为民务实清廉的客运行业新形象;比礼仪、赛文明,通过观看讲座、知识竞赛、主题演讲等多种形式,强化职工的文明服务意识,提高文明服务技能;比服务、赛和谐,组织开展争创“文明服务窗口”“文明服务岗(台)”“文明服务科室”等活动,激发干部职工的工作热情,营造学业务、比贡献、创一流的向上氛围;比环境、赛秩序,加强对运输秩序的管理和整治,加强站区环境卫生的清扫和保养,努力营造良好的客运车辆运输环境,为出行旅客提供干净整洁、温馨和谐的站务环境。 (毕晓臣)