为推进党的群众路线教育实践活动扎实开展,增进税企之间的交流和理解,优化纳税服务,构建和谐征纳关系,4月14日,南票区国税局6名干部走进缸窑岭镇第三煤矿,开展了一次“税企换位大体验”活动,切身感受了企业财务人员工作的辛苦,增强了税务干部的责任心和服务意识。
在缸窑岭镇第三煤矿,国税干部在企业负责人的安排下,走上了“工作岗位”,了解企业经营状况,填制记账凭证,登记会计账目并进行网上申报纳税,切身体验纳税人在办理涉税事宜时遇到的问题和困难。在一天的体验活动结束后,区国税局办税大厅科员韩松君说:“在换位体验之前,我很少去想一个这么大的煤矿的财务人员工作有多辛苦。他们不但要负责国地税的申报,还要应对许多日常繁琐的业务,单是账本就要记九本。看到他们这样辛苦,我今后一定努力提高自身素质,进一步强化服务理念,向着‘热心、耐心、细心、贴心’的星级服务不断靠拢,为构建和谐征纳关系贡献自己的力量。”
体验结束后,区国税局干部与企业代表进行了深入交流,并征求了他们的意见。接下来,区国税局还将开展一系列的换位体验活动,也会请一部分纳税人到税务机关,了解税务人员的工作实况,让税务人员与企业员工相互体验对方的工作,进行换位思考,达到相互理解、相互包容和相互支持。区国税局通过开展活动提高工作人员的服务意识,进一步改善工作作风,力促“扎根工程”深深扎根、遍地开花、结出硕果。