“这么高的楼层，却没法坐电梯。这让我们老年人咋办?”11日晚上7点多，家住中山区解放路道边一高层居民楼的张大叔看着两部无法乘坐的电梯直发愁。他家住在这座24层高楼的19层，但电梯上安装的刷卡乘梯装置从10日晚上开始运行。因为和物业之间存在交费纠纷，张大叔没拿到电梯卡，也无法乘坐电梯。在这座住了180多户业主的大厦内，不少人都和张大叔情况类似。
电梯刷卡才能乘,不少人被卡住
11日晚上，在解放路这栋24层高楼的电梯门前，围了不少没有电梯卡难以乘电梯的中老年人。
业主刘女士告诉记者，今年3月底，负责管理该大厦的物业公司就通知要安装刷卡乘梯装置。“这让我们感到很是不满。”刘女士说，在业主们的坚决反对下，刷卡装置装好后一直没有投入使用。
“物业原计划在4月10日晚上8点启动刷卡器。”业主丁先生告诉记者，在大家看来这等同于“封梯”。“我们想办电梯卡，但物业不给办。”丁先生说，多位中老年住户当晚到楼下阻止启动刷卡装置。可当大家散去后，电梯刷卡器还是启动了。“这样一来，我们没办卡的业主就无法乘坐电梯。”丁先生说，这部分业主大多是中老年人。“爬楼格外费力。”很多人住在10层以上的高层。“如果有个突发意外，回家都困难!”丁先生无奈地说。直到昨日，多数无卡的中老年业主只好留在家中，由儿女们送饭买菜。
矛盾不少拒交费，业主手中没卡
那为何业主们不去办理乘梯卡呢?受访业主们称，是因为自己没交物业费，或者没按物业的新标准交费。“归根结底还是交费纠纷问题。”一位业主说。
业主丁先生告诉记者，大厦本是我市一家单位的福利分房楼。“移交给现在的物业公司管理后，多年一直没有收取物业费。”丁先生说，从2011年开始，物业提出要收费。“但我们认为该物业的多项服务标准不符合收费条件，要求他们进行整改。”丁先生说，物业整改工作迟迟未启动，很多业主坚持不缴费。“这样，我们就被‘卡’在电梯门外。”
业主刘女士则是因另一种情况被“卡”。她说，自己之前一直正常缴纳物业费和电梯费。“但在今年4月1日，物业通知要把物业费从原来的每平方米0.3元提高到0.6元。电梯费从每人每月4元提高到10元。”刘女士说，物业的这次涨价并没经过业主同意。“至少我事先不知情。”刘女士说，部分业主拒绝这一新标准收费，因此也没能办电梯卡。
物业：拒交物业费属“无理取闹”
对于业主们的说法，物业公司有关负责人予以否认。昨日记者联系上这位周姓负责人时他表示，之前物业确实有很长一段时间没收取物业费。“但物业也需要生存，之前我们一直是在亏损运营。”该负责人表示，目前物业费的收取比例已经超过70%。“不缴费无法办卡的业主是少数，而且他们拒交费没有任何正当理由，属于无理取闹。”
至于刘女士等业主所说的“物业费涨价”问题，该负责人称物业收费有合法手续，且涨价是“政府统一行为”。“而且在涨价前我们和业主进行过沟通，超过80%的业主已经签字同意。”对于物业负责人的这一说法，部分业主表示无法认可。目前社区和辖区派出所均已介入协调此事。
