全市提高机关工作效率专项行动大会后，市工商局立即行动，严格对号入座，深刻自我剖析，认真换位思考，狠抓推进落实，全系统呈现出新气象新面貌。特别在规范机关管理方面，一系列新举措，有效提升了机关服务质量和服务效能，受到广泛好评。
下放审批权限，重构组织形态。按照市委、市政府的要求，进一步深化体制改革，对原有的管辖区域进行了重新优化，将原来市局直管的管理区域和管辖权限交由两区管理，原有的职能整合，对行政审批和行政权力进行清理下放，实现了审批项目削减40%的硬指标，解决了事权交叉和职能重叠问题。同时，根据削减后确定的行政审批权限，理顺工作职能，加快内部机构整合。只保留9个内设机构，撤销了9个正科级部门和4个直属工商所，市局机关内设科室精简50%。
排查工作流程障碍，再造顺畅高效流程。在全局上下积极开展“检查流程、消除障碍、提高效率”活动，认真排查每个工作岗位和岗位之间环节的衔接情况，逐个流程查缺欠、找障碍，查问题根源，采取针对性措施解决。完善和合理设置工作流程和工作岗位，最大程度地减少中间环节，实现流程上的简化、透明和快捷。把工作分成3大块、6项主要职能，共计43个岗位，并逐项公开公示，加强内部考核管理。制作了《盘锦市工商行政管理局工作服务指南》和22项办事流程图，将各类规定事项办结时限缩短至半个工作日内。
全面实施“素质提升工程”，保证机关工作优质高效运转。一是实行AB岗双岗制度，明确A岗人员负责主办，B岗人员兼职协办，保证岗位时刻有人、群众即来即办，也为培养复合型人才创造了条件;二是开展岗位练兵竞赛活动提升业务素质;三是制定工作标准推进效率提升，按照窗口、执法、维权、数据、基层、综合等6大类不同岗位，设定了相关业务技能标准和业务工作标准，并明确目标、内容和考核方式。
创新服务方式，努力打造“五星级”服务机关。为方便群众和其他机关企事业单位业务办理，实行全程保姆式服务。在局办公楼一楼入口处设立了咨询服务台和引导员，负责办事引导和转办;设置公告机、公示板和触摸屏查询系统，为办事人员提供政策引导、信息查询和下载材料等相关服务;设立咨询接待室，为来访群众解答、协调、督办和反馈相关事项;设置自助服务台，为群众提供公共电脑查阅相关资料，并且提供免费下载、打印和扫描服务等。
强化机关作风建设，建立健全考核体系。在严格执行有关法律法规和《盘锦市机关及其工作人员问责暂行办法》基础上，结合工作实际，印发了《盘锦市工商行政管理局纪律作风考核暂行规定》，在服务器上安装了考核程序软件，彻底杜绝了工作期间电子购物、聊天打游戏等行为。纪律作风考核办公室，按月统计纪律执行情况，作为评先评优的前提条件。建立了工作业绩考核、工作作风考核、责任追究并行的考核机制，建立科员连带科长，科长连带分管局长，个体影响集体的责任考核体系。
