盘锦市法制办建立服务群众长效机制

2014-06-05 10:01:15   编辑:佚名   来源:盘锦日报     评论:0 点击:
核心提示:  为切实转变机关作风,提升服务群众的能力和水平,市法制办针对在群众教育实践活动中征求到的意见,从实际出发,创新服务载体,着力解决服务群众“最后一公里&rdqu

  为切实转变机关作风,提升服务群众的能力和水平,市法制办针对在群众教育实践活动中征求到的意见,从实际出发,创新服务载体,着力解决服务群众“最后一公里”问题,努力构建服务群众的长效机制。

  建立行政执法监督服务基层工作制度。向全市印发《盘锦市政府法制办行政执法监督服务基层工作方案》,旨在帮助基层解决在行政执法工作中遇到的问题,不断提升基层执法能力和水平。服务对象是全市基层行政执法部门及人员。重点是县区、经济开发区、交通、环保、食品药品、卫生等综合执法业务量较大、具有示范意义的基层执法部门。在服务方式上,采取上门培训、现场检查指导等方式,对执法过程中存在的问题及时帮助解决。在方法上,采取加强业务培训。对各基层执法部门进行专门培训,解决法制意识不强、业务水平不高的问题,引导其树立依法行政理念,提高服务能力和水平;开展现场指导。深入到执法第一线,面对面、点对点地与执法人员交流,释疑解惑;加强监督指导。对一些执法经验不足的执法部门,着重从执法程序、技巧、柔性执法、法律适用等方面全程参与指导,纠正不当的执法行为。对群众反映、投诉及在日常工作中发现的执法不当以及错误执法行为及时纠正。

  建立在基层召开听证工作制度。向全市印发《盘锦市政府法制办开展行政复议基层听证实施方案》,旨在提高工作效率,关注群众需求,使行政复议听证更加便民利民。案件范围包括,对涉及人数众多或者群体利益的案件,社会影响较大、可能影响社会稳定的案件,重大行政处罚案件以及复杂的土地权属确认案件等6种情形纳入实地听证。在程序上,市法制办办理的行政复议案件,由原来集中在市法制办听证转变为在基层实施听证,即在申请人所在地或争议发生地召开听证会;要求工作人员要严格执行听证会程序,充分听取申请人、被申请人意见,做到地点变换法律程序不减。同时,指定分管领导专门负责该项工作的贯彻推进,要求在实践中不断总结经验,以便形成便民长效机制。

  市法制办领导还带队深入到大洼县综合执法局,采取召开基层执法人员座谈会,查阅行政执法案卷、检查投诉案件记录,与执法人员共同处理案件等形式,对大洼县综合执法局在行政执法过程中存在的问题,进行现场一对一指导,并集中对执法人员进行了培训。目前,市法制办还将深入到全市各县区、经济区、市直部分执法部门,对基层在行政执法中存在的问题进行指导和服务。

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