为进一步提高我市旅游行业员工服务意识，营造诚实守信的旅游发展环境，打造优质高效的旅游服务品牌，提升景区形象。盘锦市旅游局从9月10日至10月10日，在全市各旅游景区、住宿餐饮企业、旅行社、工农业示范点、温泉企业等旅游服务行业开展“优质服务月”活动。
9月以来，市旅游局围绕全市旅游重点工作，加强旅游宣传推广，积极“引客入盘”，着力提升旅游服务质量，自觉规范市场秩序，大力推进“三优一信”(即优质服务、优良环境、优秀品质，诚信旅游)工作，逐步实现全行业市场化、品质化、标准化，促进我市旅游产业大发展。在全市旅游行业以“优质服务月”为契机，以服务“零缺陷、零投诉、零距离”为目标，以优化服务质量为主线，召开旅游企业座谈会，组织动员各景区、旅行社、住宿餐饮企业开展“优质服务月”活动。各旅游企业积极参与，开展了服务大比武、服务技能大赛、导游员大赛、“服务之星”评比等具有自己企业特色和文化特点的优质服务主题活动。同时，各企业也加强了对员工仪容、仪表、仪态、语言等服务方面的要求及培训。
为期一个月的“优质服务月”活动，将进一步提升我市旅游服务质量，更加规范市场秩序，推动我市旅游产业的市场化、品质化、标准化，助力旅游产业升级，全面净化我市旅游市场环境，提升游客满意度和旅游服务质量。
