辽阳市环境卫生管理处是隶属于辽阳市城市建设公用事业管理局的全民事业单位,在工作中始终以提高城市的环境卫生质量,为市民创造整洁优美的工作和生活环境为目标,加强党的建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用;加强职工队伍建设,提高队伍的凝聚力和战斗力;加强政风行风建设,文明服务、规范化服务,使辽阳市的环境卫生工作呈现又好又快发展的良好态势。
环卫作业标准进一步提高,行业准则进一步规范,内部检查考核进一步完善。强化了以百分考核为基础的目标管理责任制,按照《环卫处工作质量考评办法》的要求,对全市的环境卫生工作实施专业检查;扩大环卫工作的作业面和覆盖范围,将物业弃管的居民区、城中村、城市出入口地区全部纳入环卫管理范围,实现了全市环境卫生工作的同步发展;积极推进机械化进程,在主城区的局部和城乡结合部地区实行机械化清扫;在城区主要干道洒水降尘;对袋装化集中点净水冲洗;在冬季除雪工作中实现了以机械化除雪和人工相结合、科学使用融雪剂的高效除雪工作模式;连续几年开展环境整治月活动,集中治理环境,将居民区的建筑垃圾、城乡结合部地区的卫生死角、市场周边地区的积存垃圾全部清理干净。
道路清扫保洁质量得到了全面提高,三级以上道路实现了“一扫全保”、“七净全无”的标准。重要道路每天四班作业,清扫保洁时间达到了15个小时以上。主要干道三班作业,清扫保洁时间达到了13个小时。垃圾清运基本上实现了日产日清。垃圾袋装化用户达到13万户。化粪池、公厕周期性清掏,清淘及时率100%。医疗垃圾统一收集、运输、处置。环卫设施得到了极大的改善,主要道路增设果皮箱200个;翻建维修旱厕100余座,新建水洗公厕5座。水厕和沿街单位内厕免费开放。
开展规范化服务活动,解民忧,办实事。积极开展社会化服务活动,大力倡导一言一行讲宗旨,一举一动树行风,一心一意为群众,一点一滴做贡献和服务群众的诚心、热心、耐心、细心、恒心的“四个一”和“五心”原则。环卫110、城粪110、监察110,三部热线电话全天开通,倾听群众的诉求,解决群众提出的热点难点问题;积极开展精细化管理活动,解决管理粗放、管理手段落后等问题,通过严格的规章制度、工作标准,岗位责任、责任追究、奖惩机制,建立更加高效、顺畅、细致的管理模式和运行机制;积极开展开展环卫工作进社区、进居民家中主题活动,通过走访社区干征求群众对环卫工作的意见和建议。同时,在不同的行业和部门设立了5名社会义务监督员,定期召开座谈会,对好的建议积极采纳。今年,辽阳市环境卫生管理处又被市总工会推荐为“辽宁省五一奖状”称号。